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大串亜由美 氏より (人材育成の第一人者)

このページは、本や講演、セミナーなどから、教え学んだこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ転載しています。
   
   
・ビジネス・コミュニケーションの基本は7つ。
1、頼む
2、断る
3、叱る
4、謝る
5、プラスを表す
6、マイマスを表す
7、アピールする

・アサーティブとは、自分の考えをハッキリ伝え、相手から気持ちよく「Yes」をもらう。

・自分の耳で“意識して”自分の声を聞く。
              
                     
●たったひと言で相手を動かすアサーティブ営業力
大串亜由美 著
\1,500 (税込)
ダイヤモンド社  2007年2月初版
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