FaxDMトップ > よくあるご質問 > FAX DMのクレームのこと > クレームは出るもの!?

クレームは出るもの!?

あなたは無断でくるFaxDMを受け取ったことはありますか?勤務している会社や自分の会社、自宅に一方的に送られてきたことがあると思います。特に自分に興味がないものであった場合、気分がよくないものですよね。

ですので、このFaxDMを利用する場合、100%クレームを防ぐことは残念ながらできません。なぜなら、仮に受信側に許可を取ったとしても現在、書店業は年間に約1,000店も統廃合しているからです。これ数字は、月にすると約83件。日にすると約3件もの書店がどこかで無くなっています。

現在、弊社ではメンテナンスを月に1回の頻度で行っており、質の高い書店名簿を提供していますが、それでも廃業や統合などの今後不要の依頼をもらうことが後を絶ちません。

間違って送られてきたら、気分がよくないものです。ですので、大切なことは心よりお詫びし今後二度と送らないということが重要になってきます。

もし、今後不要の依頼を電話やFaxでもらった場合は、受信側の市外局番からFax番号を聞くようにして下さい。二度と送らないよう手配を24時間以内(営業日)にいたします。