後藤玄利 氏より　（ケンコーコム）

このページは、本や講演、セミナーなどから、教え学んだこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ転載しています。
　　　　　　

・ケンコーコム株式会社、後藤玄利（げんり）氏はインターネットで売れるものとは、近所で

　・買えない。
　・買えずらい。
　・でも欲しい。

というものがネットの特性だと説いている。つまり、リアルなお店で扱っていないニッチな商品、専門性の高いもの、買うのが恥ずかしい商品（ダイエット商品や趣味趣向品で人には知られたくない）などが売れていく。

これは、インターネット書店大手のアマゾンにも同じ傾向がある。アマゾンは書籍のベストセラーを公開しているが、リアル書店のベストセラーと比較しても中身や順位が大きく異なることがある。

すなわち、アマゾンでも近所の書店で、「買えない」、「買えずらい」、「でも欲しい」という商品が売れているということだ。

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ケンコーコムとは、健康関連のEコマースの会社である。健康食品、日用品、ダイエット、ペット用品、介護用品、ベビー用品、化粧品などネットで通販している。ＢtoＣ向けサービス。商品数は6万8,000アイテム。通常のドラッグストアでは、数千～1万点を扱い、多くても2万点。ネットだからの商品数。

購買層は女性が多いかと思うとほぼ半々。
男49％、女51％、年齢層は、男が39.8歳、女が35.9歳。
一日に15万人がサイトに訪れ、3000名が何らかの商品を買っていく。コンバージョン率は2％。

そんなケンコーコムには、５つの強みがある。

　１、品揃えが充実している。
　２、粗利率が高い
　３、在庫負担が小さい
　４、リピートが期待できる
　５、集客を低コストで行える

ネットとリアル店舗での売れ筋商品には大きな傾向がある。リアル店舗で売れる商品とは、「毎月の生活に必要なものは売れる」。商品名でいうと、ファミリーフレッシュやキャベジン、ルル、ネイチャーメイド、ツバキなどがそうである。つまり、ナショナルブランド。

一方、ネットでのケンコーコムで何が売れているかというと、近所で買えない、買えずらい、でも欲しいが売れている。具体的にはどんな商品かというと、プロティン、ミネラル発泡水、妊娠検査薬、無添加の洗剤などである。