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シェル・イスラエル 氏(書籍『ビジネス・ツイッター』より)

このページは、書籍『ビジネス・ツイッター(シェル・イスラエル 著)』から、良かったこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ紹介しています。


・ツイッターのメリットは、自社についてユーザーが何と言っているか知る(業界では「エゴ検索」と呼ばれたりする)


・少し考えてみれば、ツイッターでの「無駄話」は、店の売り場で担当者が「どうです、いい天気ですね」とあいさつするのと同じことだとわかる。


・手術をツイッターで実況中継
※デトロイトのヘンリー・フォード記念病院


・IBMは世界最大のコンピュータ企業だ。そして(おそらくマイクロソフトと並んで)、もっとも積極的に「つぶやいている」会社だろう。


・IBM社員はツイッターを主として社員同士のコミュニケーションに使っている。(中略)ツイッターは時間の節約になる。社員と顧客の関係を緊密化する。


・メトカーフの法則


・1957年にバンズ・パッカード が書いた『かくれた説得者』(ダイヤモンド社)


・ツイッターを始める8つのヒント
1 自己紹介をしよう。
2 まず読んで、それから発言をしよう。
3 読んだらフォローする前に何か発言しておこう。
4 有名人のフォローにとどまらず友達を作ろう。
5 スパマーと思われないように注意しよう。
6 お気に入り機能を使ってみよう。
7 ゆっくりと楽しもう。
8 まずは身近なことかた考えよう。


・「いいものを作りさえすれば売れる」というのは、情報不足、モノ不足の時代の発想だ。そもそも何が「いいもの」なのか?それはユーザーが決めることだ。


●書籍『ビジネス・ツイッター~世界の企業を変えた140文字の会話メディア』より
シェル・イスラエル 著
林信行 解説、監修
滑川海彦 翻訳
前田博明 翻訳
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