二階堂 忠春 氏　書籍『合コンに強い人はビジネスもうまくいく！』（エウレカ！プロジェクトチーム 著、学研プラス 刊）より

このウェブサイトにおけるページは、書籍『合コンに強い人はビジネスもうまくいく！』（二階堂 忠春 著、エウレカ！プロジェクトチーム 著、学研プラス 刊）を読んで良かったこと、共感したこと、気づいたこと、こんな視点もあるといった点などを取り上げ紹介しています。

・コミュニケーション力とは、自分のことを相手に理解してもらい、相手のことを理解する能力のことです。

・同じことを話しても、なぜかウケる人とウケない人がいる（中略）

「自分は相手からどう見えているか」を意識し、自問してみてください。「楽しそうに見えているか?」「相手に興味がありそうに見えているか?」こういった自問が常にできると、相手に与える印象はよりよく変わっていくでしょう。

・いつもネガティブにものを言うマイナスオーラが人を遠ざける

・リフレーミング（中略）

できごとの意味合いを別の形に変えて受け止めることをいいます。たとえば「浮気っぽい」ということも、別の状況や枠組みで考えると「好奇心が旺盛」あるいは「フットワークが軽い」といえる場合があります。また「傲慢」は「決断力・リーダーシップがある」ととれる場合があるでしょう。

・自慢と自己開示は違うもの。「開放の窓」を広げることで、相手の共感を誘う

・ただの自慢話にならない方法を用いましょう。その方法は、自分の感情や弱みをオープンに表現することなのです。

・とくに、女性の相談は「答えが欲しい」のではなく「話を聞いてほしい」ということが多いので、要注意です。（中略）

すぐに答えや指示を出さないことです。まずは、「うーん、そうだなぁ」と考えてみて、たとえば「いつもの君ならどうすると思う?」というふうに質問で返してみるとよいでしょう。多くの場合、答えは自分自身で持っているものです。

・傾聴の4つのポイント

あいずち
うなずく
　へぇー、なるほど
　↓
オウム返し
　相手の言葉を繰り返す
　↓
要約
　まとめて伝える
　↓
感情
相手の気持ちを言葉にする

・一方的な指示では人は動かない

・つまり、①自分や相手の現状を観察し、②相手や周囲の状況にペーシングし、③信頼関係(ラポール)を作り出し、④望ましい状態に向かってリードしていく、という大きな流れはどのようなコミニュケーションにも当てはまる有効な方法なのです。

・つまり、相手の反応は自分が出したなんらかの刺激に対する反応なのです。「あいつはわかってくれない」と思うのではなく「どうしたらわかってもらえるか」を考え、自分が柔軟に対応する方が得策なのです。

●書籍『合コンに強い人はビジネスもうまくいく！』より
二階堂 忠春 著
エウレカ！プロジェクトチーム 著
出版社: 学研プラス (2016年10月初版)
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